Uključivi dizajn korisničkog iskustva mrežnih stranica za osobe starije životne dobi
DOI:
https://doi.org/10.15291/libellarium.4431Ključne riječi:
korisničko iskustvo, korisničko sučelje, osobe starije životne dobi, uključivi dizajnSažetak
Cilj. U radu se analizira oblikovanje korisničkog sučelja digitalnog proizvoda s aspekta uključivog dizajna i korisničkog iskustva namijenjenog osobama starije životne dobi (65+ godina).
Metodologija. Istraživanje je provedeno od 1. do 13. kolovoza 2023. godine koristeći online anketni upitnik među skupinom ljudi starije životne dobi objavljen na društvenim mrežama.
Rezultati. Istraživanje je pokazalo kako se osobe starije životne dobi u velikoj mjeri služe mobilnim uređajima u svrhu pregledavanja sadržaja na društvenim mrežama, praćenja vijesti i komunikacije. Ispitanici imaju dobru razinu samopouzdanja pri interakciji na korisničkim sučeljima, a neki od problema koje su naveli pri korištenju digitalnih usluga i proizvoda bili su nedovoljno istaknuti elementi na sučelju, nemogućnost prilagodbe elemenata tipografije, slab kontrast boje i dr. Pomagala i pomoćne tehnologije koje ispitanici koriste pri interakciji u mrežnom okruženju jesu glasovne naredbe i povećalo za zaslon. Ispitanicima je najviše potrebna pomoć pri registraciji i objavljivanju slikovnih sadržaja na društvenim mrežama (Facebook), pri prvom posjetu mrežnoj stranici, slanju poruka, nemogućnosti navigacije na stranici, instaliranju novih aplikacija, upotrebi stranih jezika, uključivanju GPS-a ili internetskom bankarstvu.
Ograničenja. Ispitanici, sudionici u istraživanju, uglavnom su iz Osječko-baranjske županije, pa nisu reprezentativan uzorak na razini RH.
Praktična primjena. Teorijske spoznaje i rezultati provedenog istraživanja doprinose boljem razumijevanju komponenti uključivog dizajna korisničkih sučelja, osobito za specifične grupe korisnika.
Društveni značaj. Rad doprinosi povećanju svijesti o važnosti prilagodbe digitalnih proizvoda i usluga korisnicima, napose osobama starije životne dobi.
Originalnost. Rad donosi rezultate jednog od rijetkih istraživanja o uključivom dizajnu među osobama starije životne dobi i doprinosi povećanju svijesti o potrebi inkluzije u virtualnom okruženju.
Preuzimanja
Reference
Cree, Thomas. 2023. "The Impact of User Demographics on UX UI Design,“ Medium. Pristupljeno 15. 4. 2024. URL. https://bootcamp.uxdesign.cc/the-impact-of-user-demographics-on-ux-ui-design-319fae6cca5e
Garrett, Jesse James. 2011. The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond. Berkeley: New Riders.
Gradiški, Matija; Cviljušac, Vladimir; Skala, Tibor. 2022. "Prilagodba korisničkih sučelja primjenom principa inkluzivnog dizajna radi bolje pristupačnosti osobama starije životne dobi." Zbornik radova Printing & Design: 86-94.
Habibi, Maryam. 2021. "Designing Digital Applications for Elderly People." Medium. Pristupljeno 15. 4. 2024. URL: https://uxplanet.org/designing-digital-applications-for-elderly-peoples-208854ec286
Hannah, Jaye. 2023. "What Is User Interface (UI) Design? A Comprehensive Guide. " Career Foundry. Pristupljeno 22. 4. 2024. URL: https://careerfoundry.com/en/blog/ui-design/what-is-ui-design-guide/
Horvat Klemen, Tamara. 2022. "Digitalna pristupačnost: Doprinos inkluzivnom društvu." Vjesnik bibliotekara Hrvatske 65 (2): 247-246. URL: https://hrcak.srce.hr/285520.
Jakopec, Tomislav; Selthofer, Josipa; Hocenski, Ines. 2022. "Korištenje informacijsko komunikacijskih tehnologija među članovima "Matice umirovljenika grada Osijeka"". Vjesnik Bibliotekara Hrvatske 65 (1): 129–151. URL: https://doi.org/10.30754/vbh.65.1.920
Jean-Baptiste, Annie. 2020. Building for Everyone: Expand Your Market with Design Practices from Google's Product Inclusion Team. Wiley Publishing.
Johnson, Jeff; Finn, Kate. 2017. Designing User Interfaces for an Aging Population. Burlington, Massachusetts: Morgan Kaufmann.
Joyce, Alita. 2022. "Inclusive Design." Nielsen Norman Group. Pristupljeno 26. 4. 2024. URL: https://www.nngroup.com/articles/inclusive-design/
Kane, L. 2019. "Usability for Seniors: Challenges and Changes." Nielsen Norman Group. Pristupljeno 27. 4. 2024. URL: https://www.nngroup.com/articles/usability-for-senior-citizens
Klosinski, Mateusz. 2023. "Cool and Accessible: Successful Design for Senior Users." Netguru. Pristupljeno 28. 4. 2024. URL: https://www.netguru.com/blog/accessible-design-senior-users
Lamprecht, Emil. 2023. "The Difference Between UX and UI Design: A Beginner’s Guide." Career Foundry. Pristupljeno 18. 4. 2024. URL: https://careerfoundry.com/en/blog/ux-design/the-difference-between-ux-and-ui-design-a-laymans-guide/#what-is-user-interface-ui-design
Norman D. 2021. Design for the Elderly. URL: https://www.nngroup.com/videos/design-elderly/
Podia. n.d. “What is digital product.” Pristupljeno 6. 5. 2024. https://www.podia.com/wiki/all-terms/digital-product.
Querini, Vale. 2023. "What Is Inclusive Design? A Beginner's Guide. Career Foundry. " Pristupljeno 23. 4. 2024. URL: https://careerfoundry.com/en/blog/ux-design/beginners-guide-inclusive-design/
Scholarly Community Encyclopedia. n.d. “Wearable User Interface.” Pristupljeno 6. 5. 2024. https://encyclopedia.pub/entry/292.
Schiesel, Brittany. 2023. "Designing Gender-Inclusive Customer Experiences: Tips and Resources." Blink. Pristupljeno 19. 4. 2024. URL: https://blinkux.com/ideas/designing-gender-inclusive-customer-experiences
Uxcel. 2023. "Designing for Motor Disabilities. " Pristupljeno 16. 4. 2024. URL. https://app.uxcel.com/courses/design-accessibility/designing-for-motor-disabilities-143
WebAIM. 2021. "Visual Disabilities - Low vision. " Pristupljeno 26. 4. 2024. URL: https://webaim.org/articles/visual/lowvision
WebAIM. 2020. "Auditory Disabilities - Types of Auditory Disabilities. " Pristupljeno 27. 4. 2024. URL: https://webaim.org/articles/auditory/auditorydisabilities.
Zovko, Anita; Damjanić, Ivana. 2018. "Stereotipi prema osobama treće životne dobi: iskustva starijih." Sodobne paradigme raziskovanja izobraževanja in učenja odraslih (Ličen, Nives; Mezgec, Maja ur.). Znanstvena založba Filozofske fakultete Univerze v Ljubljani, 365-377.
Preuzimanja
Objavljeno
Broj časopisa
Rubrika
Licenca
Autorska prava (c) 2024 Ena Maurus, Josipa Selthofer
Ovo djelo je licencirano pod licencom Creative Commons Attribution 4.0 Međunarodna licenca.
