Korištenje 2.0 marketinga na web stranicama hrvatskih nakladnika za djecu i mlade
DOI:
https://doi.org/10.15291/libellarium.v1i2.309Ključne riječi:
mrežna generacija, 2.0 (ABCDE) marketing, nakladničke mrežne stranice, komunikacijske strategijeSažetak
Digitalna je tehnologija iznimno značajan dio svakodnevice mrežne generacije, koja je rođena i odrasta u potpuno drukčijem medijsko-komunikacijskom kontekstu od bilo koje prijašnje generacije. Tradicionalne strategije nakladničkog marketinga treba revidirati kako bi obuhvatile informacijske navike i kompetencije nove generacije. Don Tapscott proveo je opsežno istraživanje svakodnevnih navika ove generacije te uočio osam normi koje primjenjuju u svojim aktivnostima: sloboda, personalizacija, pomno istraživanje, integritet, suradnja, zabava, brzina i inovacija. Ova generacija želi aktivno sudjelovati u kreiranju novih proizvoda te u donošenju odluka o kupnji i vrijednosti proizvoda. Umjesto o konzumentima, govorimo o tzv. prozumentima na koje tvrtke i njihov gerilski marketing nemaju velik utjecaj. Oni ne vjeruje reklamama, već o proizvodu raspravljaju s prijateljima i mladim autoritetima u online zajednicama (mreže n-utjecaja). Tapscott predlaže upotrebu koncepta 2.0 ili ABCDE marketinga temeljenog na načelima proizišlih iz potrošačke prakse nove generacije - bilo gdje, marka, komunikacija, otkriće i iskustvo.
U radu su analizirane mrežne stranice četrnaestero hrvatskih nakladnika za djecu i mlade s obzirom na implementaciju načela 2.0 marketinga i njegove usmjerenosti na navedenu populaciju. Cilj je rada ukazati na nedostatke u oblikovanju i funkcijama mrežnih stranica nakladnika, vezane za komunikaciju i aktivno uključivanje djece i mladih u nakladničko poslovanje. Rezultati istraživanja mogu doprinijeti identifikaciji poželjnih komunikacijskih strategija usmjerenih na mrežnu generaciju. Načela 2.0 marketinga odabrana su kao predmet istraživanja zato što su rezultat opsežnog istraživanja temeljenog na izravnoj komunikaciji s pripadnicima mrežne generacije, a mrežne stranice zato što su mjesta na kojima saznajemo najviše potrebnih informacija o nakladniku i njegovu poslovanju. Prije analize hrvatskih mrežnih stranica provedena je analiza mrežnih stranica petero britanskih nakladnika s dugom tradicijom koja sugerira kvalitetno organizirano poslovanje. Prikupljeni su podaci poslužili kao referentni podaci za prepoznavanje načela 2.0 marketinga na mrežnim stranicama hrvatskih nakladnika. Načela koja su tražena kod hrvatskih nakladnika su sljedeća: društvena angažiranost, brendiranje, dodatni sadržaji, personalizacija, sučelje prilagođeno novoj generaciji, online zajednice i društvene mreže.
Mrežne stranice hrvatskih nakladnika uglavnom ne potiču komunikaciju s djecom i mladima. Nakladnici nisu prepoznali važnost mreže n-utjecaja i kreiranja ili povezivanja s postojećim online zajednicama. Posebno je uočljiv nedostatak poticanja aktivnog uključivanja ove populacije u kreiranje nakladničkih proizvoda i brendova te u određivanje njihove vrijednosti i neprepoznavanje potrebe izgradnje potrošačkog iskustva. Stoga bi nakladnici trebali ostvariti suradnju sa stručnjacima koji sudjeluju u odgoju i obrazovanju djece, ali se također okrenuti pripadnicima nove generacije, posebice onima koji imaju utjecaj na njihov kulturni i zabavni život.
Preuzimanja
Reference
Bartolčić, Nenad. 2014. “Neven Antičević: Jedino bogata nacija može održati normalno izdavaštvo.“ Published March 17, 2014. Accessed March 4, 2016. URL: http://www.mvinfo.hr/clanak/neven-anticevic-jedino-bogata-nacija-moze-odrzati-normalno-izdavastvo.
Blažević, Leonardo. 2016. Moć marketinga u knjižnom nakladništvu. Zagreb: Jesenski i Turk.
Carr, Nicholas. 2011. Plitko: što Internet čini našem mozgu . Zagreb: Jesenski i Turk.
Clark, Giles, and Angus Phillips. 2017. O nakladništvu iznutra . Zagreb: Hrvatska sveučilišna naklada.
Dukić, Gordana. 2010. „Implementacija i upravljanje e-marketingom u hrvatskom nakladništvu.“, Libellarium , 3(1): 81-101.
Dukić, Gordana, and Ksenija Balić Mihalj. 2012. „Upravljanje marketingom u nakladništvu: analiza stavova stanovništva grada Đakova o gerila marketingu“, Praktični menadžment , 3(4): 16-23.
Dumančić, Mario. 2015. „E-knjiga, e-udžbenik, e-slikovnica.“, Zrno , 26(115-116): 7-8.
Gladwell, Malcolm. 2011. Točka preokreta: kako male stvari mogu dovesti do velike promjene . Zagreb: Jesenski i Turk.
Mozuraite, Vita. 2014. “Change of the reading paradigm in the age of e-book.“, Libellarium , 7(1): 83-91.
Prensky, Marc. 2001. “Digital Natives, Digital Immigrants.“ Accessed April 12, 2016. URL: http://www.marcprensky.com/writing/Prensky%20%20Digital%20Natives,%20Digital%20Immigrants%20-%20Part1.pdf.
Prensky, Marc. 2005. “Digitalni urođenici, digitalne pridošlice: Razmišljaju li doista drugačije?“, Edupoint : elektronički časopis za promoviranje informacijskih tehnologija u edukaciji , vol. 5. Accessed April 12, 2016. URL: http://edupoint.carnet.hr/casopis/32/clanci/2#top.
Sapadin, Linda. 2015. “Fear of Missing Out.“ Published October 12, 2015. Accessed March 4, 2016. URL: http://psychcentral.com/blog/archives/2015/10/12/fear-of-missing-out/.
Škare, Vatroslav. 2011. „Je li potreban novi okvir upravljanja internetskim marketingom?.“ Tržište : časopis za tržišnu teoriju i praksu , 23(2): 263-279.
Tapscott, Don. 2009. Grown Up Digital: How the Net Generation is Changing Your World . McGraw-Hill.
Tomašević, Nives, and Jasna Horvat. 2012. Nevidljivo nakladništvo . Zagreb: Naklada Ljevak.
Velagić, Zoran. 2013.Uvod u nakladništvo. Osijek: Filozofski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera, Odsjek za informacijske znanosti.
http://www.digitalbookworld.com/2015/new-ebook-discovery-efforts-differ-on-means/. Accessed June 22, 2015.
http://www.digitalbookworld.com/2015/new-survey-finds-millennial-readers-clinging-to-print/. Accessed June 22, 2015.
https://www.iauthor.uk.com/. Accessed June 22, 2015.
http://www.evenio.hr/bili-smo-na-najvecem-svjetskom-sajmu-knjiga-u-frankfurtu/.Accessed April 11, 2016.
https://www.tportal.hr/lifestyle/clanak/sto-je-avatar20100319?utm_expid=.P7ypB0NVQfaQzvpcm C600Q.0&utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.hr%2F. Accessed March 7, 2016.
Preuzimanja
Objavljeno
Broj časopisa
Rubrika
Licenca
This work is licensed under a KreativniCommons Attribution-NonCommercial Međunarodne licence.
